Versandinformationen

• Bearbeitungszeit: Bestellungen werden sorgfältig verpackt und innerhalb von 1–4 Werktagen versandt.
• Lieferzeitraum: Die übliche Lieferzeit beträgt 8–12 Werktage. Je nach Standort kann die Versanddauer jedoch zwischen 4 und 20 Werktagen liegen.
• Vollständige Sendungsverfolgung: Jede Bestellung enthält eine Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie den Versand von unserem Lager bis zu Ihrer Haustür verfolgen können.
• Echtzeit-Updates: Falls Ihr Zusteller die Sendungsdetails aktualisiert oder eine neue Nummer vergibt, senden wir Ihnen umgehend eine E-Mail mit der Aktualisierung.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Sollte der Zusteller zu irgendeinem Zeitpunkt eine neue Sendungsnummer vergeben, senden wir Ihnen sofort den aktualisierten Link per E-Mail zu.

Wir versenden alle Bestellungen ausschließlich von unserem einzigen Lagerstandort in New York. Sollte eine andere Website oder Quelle behaupten, dass wir von einem anderen Ort aus versenden, beachten Sie bitte, dass diese Information nicht korrekt ist.

Bei der Anschaffung von Luxusuhren steht die Echtheit an erster Stelle. Wir garantieren, dass jede Uhr auf unserer Website zu 100 % echt und original ist; wir verkaufen niemals Repliken oder Imitationen. Unsere Marke basiert darauf, authentische Produkte zu erschwinglichen Preisen anzubieten. Sollte Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprechen oder nicht in dem versprochenen Zustand bei Ihnen eintreffen, sichert Sie unsere unkomplizierte Rückgaberichtlinie ab.

Ihre finanzielle Sicherheit hat für uns oberste Priorität. Unser Checkout ist durch eine branchenübliche SSL-Verschlüsselung geschützt, um Ihre persönlichen Daten und Zahlungsinformationen vollständig vertraulich zu behandeln. Für maximale Sicherheit und Komfort unterstützen wir vertrauenswürdige Zahlungsanbieter wie Visa, die Ihnen zusätzlichen Käuferschutz und ein rundum sicheres Gefühl beim Einkauf bieten.

Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, sind wir für Sie da.

• 30-tägiges Rückgaberecht: Rücksendungen werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Anfragen nach Ablauf dieser Frist sind ausgeschlossen.
• Zustandsanforderungen: Zurückgegebene Artikel müssen unbenutzt, brandneu, unverändert und in der Originalverpackung sein. Geöffnete, benutzte oder besprühte Produkte können nicht zurückgegeben werden. Alle Rücksendungen werden bei Ankunft geprüft.
• So starten Sie eine Rücksendung: Senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und dem Rückgabegrund an support@watchfaction.com. Unser Team antwortet innerhalb von 24–72 Stunden mit Rücksendeanweisungen und einem vorfrankierten Versandetikett.
• Beschädigte oder defekte Artikel: Sollte Ihr Artikel beschädigt ankommen, senden Sie uns bitte Fotos per E-Mail an support@watchfaction.com. Wir senden Ihnen ein kostenloses Rücksendeetikett und bearbeiten nach Ihrer Wahl eine vollständige Rückerstattung oder einen Ersatz.
• Bearbeitung der Rückerstattung: Nach der Prüfung werden genehmigte Rückerstattungen innerhalb von 5–7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.

Wir können Ihre Bestellung gerne ändern oder stornieren, solange sie noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie hierfür umgehend support@watchfaction.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer und der gewünschten Änderungen.

Wir agieren auf dem Graumarkt, was es uns ermöglicht, die wettbewerbsfähigsten Preise unter den Discount-Parfümerien anzubieten. Alle unsere Zeitmesser werden direkt von den Marken oder autorisierten Großhändlern bezogen.